Recruitment

中途採用募集要項

カスタマーサクセス

職務内容

【業務概要】
ITフリーランスエンジニアのサポート業務

【業務内容】
新規応募者対応業務、人材情報のデータの更新、分析業務、登録後のITエンジニアのサポートやフォロー、メールマーケティング、ITエンジニアのためのイベント企画運営など。

  • PE-BANKに応募されたITエンジニアと初めにコンタクトをとり初期対応をメールもしくは電話で行います。
  • 営業部門へ初回面談を依頼、もしくは面談調整を行い、人材情報を更新していきます。応募者と営業部のパイプ役となる業務です。
  • 弊社所属エンジニアの契約後フォロー
  • MAツールを使ってのメールマーケティング
  • 新規応募者に向けたオンライン説明会の企画、当日の運営を行います。(月1回)
  • 所属エンジニアに向けたイベントの企画運営、当日の参加をいたします。

【アピールポイント】
単純な事務作業だけではなく、社内や社外でのコミュニケーション力が必要となる業務です。
はじめは簡単な作業でも、経験を積みながらゆくゆくは自ら企画をしたり、希望があればイベントの司会や社内YouTubeの動画投稿も経験できます!

求める人物像

【必須条件(MUST)】

  • 3年以上の社会人経験
  • PCスキル Excel・Word ※新しいツールやシステム操作にあまり抵抗のない方

【歓迎条件(WANT)】

  • PowerPoint作成経験
  • 接客もしくは営業
  • 明るく前向きに業務に対応していただける方
  • 人とのコミュニケーションをとることが好きな方
  • 新しい企画や業務のアイディアを一緒に考えてくれる方歓迎

研修・教育について

「研修制度が充実! リーダーポストを狙えるチャンスもあります」
入社研修にて終わらず、日々成長できる環境を整えています。
入社研修後、個人の成長発展は会社の成長に繋がっており、先輩社員にてOJTにて手厚い支援を実施し、法務・財務・広報リテラシー等、社会人として必要なスキルの社内研修も行っています。
また、営業職・管理職向けなど、様々な外部研修を受講可能です。
キャリアパス、教育体制も充実しています。
教育制度(各種研修・資格取得)があり、会社負担で受講・受験ができます。
所属部門においても先輩社員がしっかりとサポートをします。

サポート体制について

業務を覚えるまでは、丁寧にサポートいたします。
また、業務を覚えた後も出社、在宅勤務に関わらず分からないことなどはいつでも相談出来る体制がございます。
(バーチャルオフィスを導入しており、在宅勤務でも質問しやすい環境です。)

残業について

イベント前などには残業が発生することもあります。

雇用形態 正社員
給与 240,000円~
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を支給し、30時間を超える時間外労働分は追加で支給する
【社員の年収例】
年収441万円/28歳/5年目
年収532万円/33歳/7年目
賞与 あり(12月と8月に本人の評価と会社の業績を考慮して支給することを原則とする。)
昇給 あり
通勤手当 全額支給
勤務地 東京都港区高輪2-15-8 グレイスビル泉岳寺前
アクセス:都営浅草線、京急本線 泉岳寺駅 徒歩1分/JR山手線、京浜東北線 高輪ケートウェイ駅 徒歩5分
配属先 営業推進部 エンジニアサポート課
就業時間 9:30 ~ 18:00
休憩時間 12:00~13:00(60分)
※業務により時間帯の変更あり
所定休日 土日祝 120日以上
年末年始12/29-1/4
有給休暇 規則の定めにより1日~10日付与
※入社月により変動(最大20日)
その他休暇 特別休暇、育児・介護休暇
※夏季休暇は有休取得奨励日とする。
社会保険 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
定年制 あり(60歳)・定年後の再雇用制度あり(70歳)
産休・育休 過去実績あり
福利厚生 社内福利厚生公募制度「さくらんぼエール」
まとめて福利厚生(従業員と家族が利用できる会員制割引サービス)
契約保養施設有、企業型確定拠出年金、慶弔見舞金制度、転勤の場合は社宅有
ICT環境(業務に合わせて最適なノートパソコン、スマートフォン、タブレット、通信機器を貸与)
選考方法 書類選考⇒適性検査⇒最終面接
※基本は1回面接とさせていただいておりますが、2次面接をお願いする場合もございます。

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